よくあるご質問

質問自動音声でオリックス生命を名乗る電話がかかってきましたが、どうすれば良いですか？

回答当社の商品にお申込みいただき、「第1回保険料に関するご案内」もしくは「保険料お払込みのご案内」をお送りしたお客さまに対し、自動でお電話をおかけしています。お届けする書面の案内にしたがい、ご対応をお願いいたします。詳細は以下のとおりです。

●自動音声の内容

発信元番号	0800-100-3435
ご案内概要	お申込みいただいたご契約の第1回保険料について、まだご入金の確認ができていない状況です。当社より、第1回保険料に関するご案内をお送りしましたので、届きましたら内容をご確認のうえ、保険料のお支払いをお願いいたします。詳しくは、お送りしている書面をご確認ください。

●ご対応いただきたいこと：お手元に届く書類により、お客さまごとに異なります。以下をご確認ください。

到着する書類名	対応内容
第1回保険料に関するご案内（圧着ハガキ）	引落し日の前日までに、指定口座に引落し金額をご準備ください。
保険料お払込みのご案内（払込用紙）	払込期限までに、コンビニエンスストア^・ゆうちょ銀行・郵便局にて保険料をお払込みください。 30万円超の場合は、コンビニエンスストアでのお払込みはできません。

※不在着信となった場合や、内容を聞かずに電話を切った場合でも、第1回保険料をお支払いいただければ、ご契約が成立いたします。発信元番号に折り返しお電話をいただくことで、再度案内を確認することもできます(この場合も、自動音声でご案内します)。通話料は無料です。

◆補足
・払込猶予期間満了日までに、第1回保険料のお払込みがない場合は、お申込みが無効となります。
・書面を紛失された場合やご不明点がある場合、または自動音声の内容にお心当たりのない場合は、フリーダイヤル（0120-506-094）までお問合わせください。
08001003435　080-0100-3435

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